Ventelistemodulen gir deg som arrangør bedre oversikt og større fleksibilitet. For eksempel vil du som arrangør kunne se hvor mange som potensielt ønsker å delta på dine kurs. Du vil og unngå tapte inntekter dersom noen melder seg av dine arrangement, da du potensielt har en rekke andre kunder som venter på plass.
Nedenfor følger en kort beskrivelse av «Innstillinger» siden på Deltager.no. Vi tar her kun for oss de områdene som ikke er selvforklarende og hvordan man setter opp ventelisten.
Ventelisten har en todelt funksjonalitet hvor du kan la dine deltagere sette seg på venteliste om arrangementet er fullt, eller først la deltagerne sette seg på venteliste, slik at du kan tildele plasser i etterkant.
Venteliste kan settes opp på to måter:
- Du kan motta venteliste per priskategori (eks. Barn, Ungdom og Voksen).
- På hele arrangementet. Dette betyr at du setter en maksgrense for hele arrangementet, men du ønsker ikke legge ytterligere begrensninger.
I denne brukerveilederen vil vi gå igjennom følgende:
- Hvordan aktivere venteliste for priskategorier
- Hvordan aktivere venteliste for hele arrangementet
- Innstillinger for ventelisten
- Test av ventelisten
Hvordan aktivere venteliste for klasse/ kategori inndeling
For å sette opp venteliste for klasse/kategori, trykker du på nedtrekksmenyen til høyre ved ønsket kategori/klasse
Deretter kommer du til en nedtrekksmeny, hvor du kan velge hvor mange plasser som er tilgjengelig for arrangementet. Når du har gjort det trykker du på "lagre" og fortsett.
Da kommer du til innstillinger.
Under innstillinger vil du se at feltet 'begrenset antall' er utilgjengelig. Dette er fordi du allerede har definert antallsbegrensning på priskategori-nivå.
For å aktivere venteliste, huker du av 'aktiver venteliste':
- Når en pris kategori har nådd maks antall plasser: når maks antall har blitt nådd på en priskategori, vil deltagerne kunne sette seg på venteliste. Huk av dette alternativet om du har flere prisklasser med begrenset plass.
- Hvor lang tidsfrist skal deltagere ha til å melde seg på når de har fått melding om plass: her velger du hvor lang frist deltagere på ventelisten får på seg ved ledighet. Dersom de ikke melder seg på innen fristen, vil neste deltager på listen få mulighet å ta plassen.
Hvordan aktivere venteliste for hele arrangementet
Nedenfor følger en kort beskrivelse av «Innstillinger» siden på Deltager.no. Vi tar her kun for oss de områdene som ikke er selvforklarende og hvordan man setter opp ventelisten.
Gå inn på arrangementet og klikk på fanen ‘Innstillinger så du får opp denne siden:
Generelt
Her huker du av og setter enkelte innstillinger. Vi vil her gi en forklaring på de innstillingene som er ikke er like selvforklart:
- Begrenset antall: Huk av dette alternativet og fyll inn dersom du ønsker å begrense antall bestillinger for arrangementet
- Aktiver venteliste: Huk av denne for å aktivere venteliste
- Tillat flere deltagere på en bestilling: Huk av denne dersom du ønsker å gi deltagerne muligheten å registrere flere deltagere på under samme bestilling
Innstillinger for venteliste
Når du har aktivert venteliste, så kan du trykke på «blyant» ikonet ved siden av boksen. Da kommer du til denne siden:
- Maks antall plasser på arrangementet er nådd: velger du dette alternativet, vil du kunne bestemme antall plasser for din påmelding ved å fylle inn ønsket maks antall i «tilgjengelige plasser» boksen.
- Når en pris kategori har nådd maks antall plasser: når maks antall har blitt nådd på en priskategori, vil deltagerne kunne sette seg på venteliste. Huk av dette alternativet om du har flere prisklasser med begrenset plass - dette alternativet er kun tilgjengelig dersom du ønsker å å aktivere venteliste for priskategorier.
- Hvor lang tidsfrist skal deltagere ha til å melde seg på når de har fått melding om plass: her velger du hvor lang frist deltagere på ventelisten får på seg ved ledighet. Dersom de ikke melder seg på innen fristen, vil neste deltager på listen få mulighet å ta plassen.
- Ønsker du å sende invitasjoner på SMS i tillegg til E-post når en deltager har fått plass: velg «Ja» dersom du ønsker at deltagerne skal motta SMS i tillegg til E-post når de får plass
Ferdigstilling
Når du er ferdig med å legge inn tekster og innstillinger, så trykker du på lagre. Da har du aktivert venteliste funksjonaliteten for arrangementet ditt.
Test av ventelisten
Nå som du har konfigurert tekster og innstillinger, skal vi se raskt på hvordan du tildeler plasser.
For å administrere ventelisten, trykker du inn på ikonet "Venteliste" som er på toppen av siden
Da kommer du til denne siden:
Her kan du administrere ventelisten. Plassene blir tildelt automatisk ettersom det blir ledig på arrangementet. Trykk på ikonet helt til venstre, og dra feltet opp eller ned, for å bytte på rekkefølgen av deltagere på ventelisten.
For yttligere administrasjon av ventelisten, kan du trykke på ikonet helt til høyre.
Da får du opp disse alternativene:
- Send på nytt: dersom en deltager har fått tildelt plass men ikke har meldt seg på, kan du sende en ny påminnelse.
- Endre: her kan du endre deltageren sin informasjon dersom de ønsker det.
- Slett: Her kan du slette deltageren fra ventelisten og arrangementet.